ПИК-Комфорт:
Главная наша цель – комфортное, безопасное и технологичное содержание вашего дома
Наши усилия направлены на непрерывное развитие, чтобы обеспечивать комфорт и безопасность жителей и сохранять при этом сложившийся уникальный облик наших жилых кварталов.
Пройдя большой путь, мы заработали бесценный опыт, сформировали отличную команду профессионалов и внедрили систему менеджмента качества, которая позволяет контролировать ключевые показатели каждого объекта.
Пройдя большой путь, мы заработали бесценный опыт, сформировали отличную команду профессионалов и внедрили систему менеджмента качества, которая позволяет контролировать ключевые показатели каждого объекта.
- более 27 летна рынке жилищных услуг
- более 780многоквартирных домов в управлении компании
- 341 тыссчастливых семей обслуживает компания
- 22 млн м2фонда в управлении
Премии ГК ПИК-Комфорт
Премии ГК ПИК-Комфорт
В ГК ПИК-Комфорт входят 12 управляющих компаний:
Наши сервисы
Оставьте бытовые заботы нам
и сосредоточьтесь на создании уюта в вашем доме
и сосредоточьтесь на создании уюта в вашем доме
ПИК-Комфорт
Разрабатывает персонализированные стратегии управления, которые полностью соответствуют специфике каждого объекта.
Использует передовые технологии
и методы управления, чтобы ваша квартира, как объект недвижимости, не только сохраняла, но и увеличивала свою стоимость
и методы управления, чтобы ваша квартира, как объект недвижимости, не только сохраняла, но и увеличивала свою стоимость
Является надёжным партнёром,
который обеспечит сохранение архитектурного облика объекта, а также грамотное управление
и эксплуатационную эффективность
который обеспечит сохранение архитектурного облика объекта, а также грамотное управление
и эксплуатационную эффективность
Удобный тариф для жителей
Чтобы ваша квартира, как объект недвижимости, не только сохраняла, но и увеличивала свою стоимость
Базовый набор услуг УК:
_______________________________________
– Содержание санитарно-гигиеническое
– Текущий ремонт
– Техническое обслуживание основных систем
– Аварийное обслуживание систем
– Обслуживание лифтового хозяйства
– Техническое обслуживание слаботочных систем
– Содержание противопожарных систем
– Содержание индивидуального теплового пункта
Расширенный набор услуг ПИК-Комфорт:
________________________________________
– Пакет Стандарт
– Пакет Оптима
– Пакет Абсолют
Узнать больше – Пакет Оптима
– Пакет Абсолют
Система менеджмента качества
каждый день
Контролируем ключевые показатели каждого ЖК
Замеряем показатель удовлетворенности жителей CSAT*,
проводим ежедневный внутренний аудит на объектах по чек-листам
проводим ежедневный внутренний аудит на объектах по чек-листам
каждый месяц
Замеряем SLA и CSI
Установили соглашение об уровне сервиса для сотрудников каждого объекта SLA*.
Регулярно оцениваем индекс удовлетворенности жителей CSI*
Регулярно оцениваем индекс удовлетворенности жителей CSI*
каждый год
Повышаем NPS
Ежегодно проводим большое исследование индекса потребительской лояльности.
Гордимся тем, что за 2 года улучшили NPS* на 39%
Гордимся тем, что за 2 года улучшили NPS* на 39%
Личный кабинет:
дом в приложении
дом в приложении
Экосистема Личного кабинета — это не только подача заявок в управляющую компанию, но и оплата квитанций за жилищно-коммунальные услуги без комиссии, и возможность заказать платную услугу для поддержания комфорта и уюта в квартире
- Получайте моментальные оповещения по важным вопросам, в т.ч. об аварийных случаях
- Смотрите статистику
- Передавайте показания
- Создавайте заявки
- Оплачивайте ЖКУ
- Обращайтесь 24/7
