ООО «ПИК-Комфорт» было проведено анкетирование собственников (будущих собственников) помещений многоквартирного дома.

В целях изучения общественного мнения и насущных проблем жителей многоквартирных домов, в качестве «пилотного» проекта, ООО «ПИК-Комфорт» было проведено анкетирование собственников (будущих собственников) помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Москва, Васильцовский стан, д.10, корп.1. В ходе опроса жителей наблюдалась высокая степень активности опрашиваемых, свыше 50 %  жителей дома приняли участие в анкетировании и высказали свои замечания и пожелания, касающиеся работы управляющей компании.

Так, из 104 опрошенных, 94 довольны условиями проживания в доме, свыше половины жителей отлично оценили состояние придомовой территории своего дома.

Свыше 90 % жителей дома считают, что территория, отведённая под детскую площадку вполне достаточна, а территория, отведённая под зелёные насаждения и места отдыха могла бы быть больше.

Большинство опрашиваемых оценило состояние дома и своего подъезда как хорошее, их устраивает организация уборки придомовой территории и работа лифта в подъезде, а также уборка кабины лифта, периодичность вывоза мусора.

Работу центрального отопления почти все анкетируемые оценили как удовлетворительную, также как и работу консъержа в подъезде.

Большинство жителей устраивает организация охраны придомовой территории и работа домофона.

В ходе опроса был выявлен интересный факт: большинство жителей дома ошибочно считают, что заботиться о сохранности общей долевой собственности обязаны органы самоуправления, управляющая организация и районная управа, а не сами жители. Более того, абсолютное большинство жителей дома не готово взять на себя ответственность за сохранность общего долевого имущества.

Большинство опрашиваемых в курсе, что техническим обслуживанием и эксплуатацией дома занимается ООО «ПИК-Комфорт» и обращаться по неудовлетворяющим жителей вопросам, связанным с техническим обслуживанием и эксплуатацией дома нужно в ООО «ПИК-Комфорт».

В целом, большинство опрашиваемых оценивает работу ООО «ПИК-Комфорт» удовлетворительно и считает возможным дополнительное участие в расходах на улучшение проживания в доме (подъезде).

С учётом результатов анкетирования, руководством управляющей компании скорректирован план работы по управлению и эксплуатации многоквартирными домами.

По итогам реализации «пилотного» проекта принято решение провести анкетирование во всех домах, находящихся в управлении ООО «ПИК-Комфорт» в первом квартале 2009 г.

В будущем подобные опросы будут проводиться регулярно.